Entrega e Prazos

Pontualidade

Todos os produtos do site estão disponíveis para Compra. Os produtos podem estar disponíveis em estoque e outros não disponíveis, sendo confeccionados após a aprovação do pedido. Por ser um produto com variação muito grande de modelos e tamanhos, nas opções de cores chocolate (bege claro) e preto, os modelos não disponíveis em estoque podem ser:


• Modelos Personalizados e Exclusivos (de acordo com as medidas ou necessidades de cada pessoa);

• Alguns modelos na cor Preto ou com Rendas e Cristais.


Em caso de Indisponibilidade do produto em nosso estoque, entramos em contato.



Formas de Envio e Prazo de Entrega


Os pedidos são enviados de acordo com as modalidades e prazos informados abaixo:

Pedidos Nacionais


O valor e o prazo de entrega dependerá da sua localização e da opção de frete escolhida. Para saber o valor de entrega para a sua cidade, inserir o seu CEP abaixo do produto selecionado que o cálculo será feito automaticamente.


O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do seu pedido. Fique atento: ele começa a contar somente após a postagem do produto. Você será notificado por e-mail quando isso ocorrer, enviaremos o código de postagem para que você possa acompanhar o seu pedido desde a postagem até entrega do mesmo. Os pedidos são enviados de acordo com as modalidades e prazos informados abaixo:



(valor sob consulta)
1 a 6 dias úteis: para produtos disponíveis em estoque, de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor). 15 a 20 dias úteis: para produtos que serão confeccionados sob medidas e de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor).

(grátis* nas compras acima de R$ 249,90).
10 a 25 dias úteis: para produtos disponíveis em estoque, de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor).  25 a 40 dias úteis: para produtos que serão confeccionados sob medidas e de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor).
Observações Importantes O Prazo de Entrega para os produtos NÃO DISPONÍVEIS EM ESTOQUE, ou seja, que serão confeccionados de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor), será de 15 dias úteis para confecção mais o tempo de entrega da Forma de Envio escolhida (SEDEX ou PAC). Quando o produto solicitado não tiver disponível em estoque, o cliente é informado por e-mail ou por telefone, após a confirmação de pagamento do pedido. O pedido é liberado para envio ou para confecção somente após a confirmação de pagamento (Boleto e Cartão de Crédito Visa, Mastercard, Elo, American Express e Diners Club).

Confirme sempre as suas medidas, no cadastro do seu pedido no site Yoga Online, para agilizar o tempo de confecção, caso seja necessário confeccionar o produto. Um dos grandes diferenciais da Yoga é confeccionar produtos personalizados, de acordo com características físicas e necessidades especiais de cada cliente. Portanto, todos os produtos deste site estão DISPONÍVEIS para venda e cada pedido é analisado e orientado caso a caso, sempre com muita atenção e cuidado especial.

Divergências no endereço de Entrega


Não será possível alterar ou acrescentar informações ao endereço de entrega de pedidos já postados no Correios, caso ocorra divergências no endereço o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição para que seja realizada nova postagem com as devidas alterações, estando assim sujeito a cobrança de um novo frete e novo prazo de entrega, por isso atente-se ao cadastrar seu endereço para que a entrega seja realizada com sucesso.


Horários de Entrega


O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínio e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial). Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados. Ao todo serão realizadas três tentativas de entregas em dias úteis consecutivos, ocorrendo três tentativas de entregas sem sucesso o pedido será encaminhado a agência de correios mais próxima ao endereço de entrega e permanecerá na mesma por sete dias corridos para que o cliente possa retirar o pedido no local. Caso nesse período o cliente não se apresente a agência o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, estando assim sujeito a cobrança de novo frete e novo prazo de entrega.


Impossibilidade de Entrega


A impossibilidade de entrega de produto poderá ocorrer devido:


  • Inadequada especificação de endereço de entrega pelo comprador;
  • Não acessibilidade ao local designado.

Os casos de impossibilidade de entrega acima relatados serão considerados como de responsabilidade do cliente, excluindo-se assim a nossa responsabilidade, pelo ocorrido.


Pedidos Internacionais

Localidade Tempo de Entrega Valor
Outros países EMS - Mercadoria Expressa
Leve Internacional
Mercadoria Econômica
Aprox. 7 dias úteis
Aprox. 15 dias úteis
Aprox. 25 a 30 dias úteis
Sob consulta
Sob consulta
Sob consulta

Observações:

Tempo aproximado para entrega depende da localidade, de acordo com o prazo de entrega dos Correios e disponibilidade do produto em estoque.

Exporta Fácil: Modalidade de Envio dos Correios para pedidos internacionais

Os pedidos internacionais são realizados por telefone, e-mail, chat ou skype. Os valores de frete são computados de acordo com o peso da mercadoria. O tempo de entrega pode variar de acordo com cada país.

As remessas internacionais estão sujeitas à retenção pela aduana do país de destino para verificação de conteúdo ou aplicação de tributos de importação, de acordo com a legislação de cada país. Os atrasos decorrentes desse tipo específico de procedimento não foram considerados nos prazos aqui apresentados (www.correios.com.br). Os custos referentes a estas taxas são por conta do cliente.


Atenção O Prazo de Entrega para os produtos NÃO DISPONÍVEIS em estoque, ou seja, que serão confeccionados de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor), será de 10 dias úteis para confecção mais o tempo de entrega da Forma de Envio escolhida (SEDEX ou PAC). Caso necessite de maior urgência para entrega do pedido, entre em contato conosco por telefone, e-mail, chat e Skype.  Entregas por SEDEX 10, o frete será cobrado a parte, sob consulta de preço por localidade.
Exporta Fácil  internacional EMS: Aproximadamente 7 dias úteis (para produtos disponíveis em estoque).  Leve Internacional: Aproximadamente 15 dias úteis (para produtos disponíveis em estoque).  Mercadoria Econômica: Aproximadamente 25 a 30 dias úteis (para produtos disponíveis em estoque).  Para produtos que serão confeccionados sob medidas e de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor): o prazo das opções de envio acima mais 15 dias úteis para confecção.  Pedidos Internacionais são realizados somente por telefone, e-mail, chat e Skype.
Observações Importantes O Prazo de Entrega para os produtos NÃO DISPONÍVEIS EM ESTOQUE, ou seja, que serão confeccionados de acordo com as opções escolhidas (modelo, tamanho e cor), será de 15 dias úteis para confecção mais o tempo de entrega da Forma de Envio escolhida (Exporta Fácil Internacional). Quando o produto solicitado não tiver disponível em estoque, o cliente é informado por e-mail ou por telefone, após a confirmação de pagamento do pedido. O pedido é liberado para envio ou para confecção somente após a confirmação de pagamento (Boleto e Cartão de Crédito Visa, Mastercard, Elo, American Express e Diners Club). Confirme sempre as suas medidas, no cadastro do seu pedido no site Yoga Online, para agilizar o tempo de confecção, caso seja necessário confeccionar o produto. Um dos grandes diferenciais da Yoga é confeccionar produtos personalizados, de acordo com características físicas e necessidades especiais de cada cliente. Portanto, todos os produtos deste site estão DISPONÍVEIS para venda e cada pedido é analisado e orientado caso a caso, sempre com muita atenção e cuidado especial.

Para informações sobre SEDEX 10, SEDEX 12, Pedidos Internacionais ou outras informações, entre em contato conosco.

 

 

Newsletter